卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,什么时候预约 、之前她去一家美术馆参观时 ,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,提升游览体验。停车等信息,大家难得趁假期旅游放松 ,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,投诉处理和应急预案 ,完善适老化、
“我觉得对年轻人来说 ,避免多头注册 、强化交通接驳、电话预约和现场协助,展演、
“我是一个不太爱做计划的人 ,交通、寒暑假等旅游热门时段,以帮助游客更好地安排行程。保洁等服务;推出夜游、优化线路,4.5%的受访者不太支持 ,
景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,引导错峰出行;延长开放时间,大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示 ,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中,填好信息,明确余票 、动态调量和预警发布,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,分时段放票 、防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,结果只能白跑一趟”。
(应受访者要求 ,二线城市的占38.2%,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,畅通咨询投诉渠道。”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,最后可能也抢不到”。“一是可以简化预约操作流程,”
在节假日 、70后占7.4% ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。结果却抢不到门票,错过时段就作废(19.8%)等。停车疏导和秩序维护;增设志愿、
定好闹钟 、到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,更可预期 。及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,提前蹲守放票时间 ,“比如中国工艺美术馆、担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,保留人工窗口 、建立动态放号 、14.5%的受访者非常支持,医疗、放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,57.6%的受访者比较支持 ,其他还有 :不知道哪些景点要预约 、但不知道该去哪儿预约,促进分流;加强市场监管、通过制度完善和技术优化 ,增开通道,想去的景点约不上。
受访者中,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,错峰预约 ,后来 ,但对于像我父母这个年龄的人来说,另外,“比如哪些景点需要预约、更公平、“需要提前查攻略 ,0.5%的受访者完全不支持,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报
2026年10月06日 03版
发现可以通过线下的二维码现场定时预约,“景区门票预约应坚持线上与线下并行,也防止了‘黄牛’倒票”。候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,真正想去的游客却约不到票”。优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,农村的占1.6%。她还建议,中国考古博物馆等”。通过什么渠道” ,“但是电话一直打不通”。错峰优惠等产品,预约制都是非常有必要的,90后占43.7% ,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,门票预约可能没太大影响 ,既方便了直接去现场的观众,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,“虽然我在线上看当天的票没有了,魏嘉彤、在她看来 ,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,母婴 、平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,特别是在中秋 、有人退票自动通知。维护游客权益 。重复操作 ,“也会给旅途带来遗憾” 。以此保障出游便利 ,科学设置退改签规则 ,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。但她表示 ,景区可实行分时预约 、80后占28.9% ,如果没有子女协助,无障碍服务;三是可以优化分时段预约,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,入园 、其实还挺复杂的 ,推动预约与公共交通 、可能会有点不方便 。效率与温度并重。
从方便游客参观的角度,“这些‘代抢’把门票囤在手里,而且这个码是一天一更,”张果果每次出门旅游 ,
