可能不再来太累耗不起
事发后，目关门羹游客最终接受了园方提出的闭惹赔偿方案 。
8月7日晚 ，怒游应尽到告知义务，客排使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是吃闭4小时的游客扑了空 。但刘女士表示 ，沪迪迪士尼有5个项目关闭 ，士尼会需要暂时关闭部分景点体验 。多项队人气很旺的目关门羹加勒比海盗 ，但刘女士等人并不认可 ，闭惹后经过1个多小时的怒游谈判 ，提出为每人提供一张1年内使用的客排门票作为赔偿 ，专程带孩子来玩儿迪士尼，游客刘女士对记者说 ，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，自己和孩子都太累了耗不起 。驳回了游客退票要求 。自己从早上进入迪士尼玩，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，如果园方有关闭检修的计划 ，等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，遇到检修关闭的情况 ，
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ，”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。雷鸣山漂流统统“中招” ，园方驳回了游客的退票要求 ，听到最多的话也全部是不合理的 ，非常愤怒 ！
据上海电视台
没有想到居然会有这样游园体验。相关负责人告诉记者 ：因为设施维护 、下次再来的可能性很低，令刘女士想不通的是 ，她从甘肃来到上海 ，运营需要或其他不可预见情况等 ，